Fundado el 2 de junio de 1884, el Banco Nacional de México (Banamex) se ha consolidado como uno de los grupos financieros más importantes de México. Banamex ha sido pionero en la modernización e innovación de los servicios bancarios y financieros del país.
Cabe destacar que fue el primer banco en introducir la tarjeta de crédito en Latinoamérica y el primero en instalar un cajero automático, dos servicios financieros ampliamente utilizados en la actualidad. Actualmente, Banamex atiende a más de 20 millones de clientes y genera valor a través de una Banca de Consumo muy dinámica en el país. Esta división atiende a las ciudades y localidades que concentran el 95% del PIB nacional.
A continuación, se presentan algunos de los momentos más relevantes en su historia:
- 1884: Fundación.
- 1886: Emisión de los primeros cheques.
- 1906: Se crea una de las primeras bóvedas de valores del banco, en las oficinas centrales.
- 1923: Crea la primera alcancía, con forma de ardilla, para fomentar el ahorro entre los niños.
- 1925-1934: expide los cheques de viajero y lanza las cuentas de ahorro; abre una agencia en Nueva York, la primera de un banco latinoamericano.
- 1946: Inaugura el primer servicio de autobanco en México.
- 1955-1964: Se introduce el servicio de préstamos personales; empieza a financiar viviendas de interés social.
- 1965: Adquiere su primera computadora y se inicia en la automatización.
- 1968: Lanza la primera tarjeta de crédito.
- 1972: Pone en operación las cajas permanentes Bancomático.
- 1975-1984: Se ofrecen servicios de banca múltiple; los centros financieros y la casa de bolsa; e inicia el servicio banco en su casa (Audiomático).
- 1985-1994: Se lanzan nuevos productos ligados a la tecnología, como banco en su Empresa, Invermático y Mi Cuenta.
- 1995: Inician operaciones las filiares de Seguros y Afore.
- 2001: Se integra a Citi, el grupo financiero más grande del mundo en la operación financiera más grande en la historia del país.
- 2012: Se lanzó Transfer, plataforma accesible a toda la población. A la fecha cuenta con 6.3 millones de clientes activos y para más del 80%, ha sido su primera cuenta de ahorro formal.
- 2016: Nueva imagen. Citibanamex, El Banco Nacional de México. Se lanza Banca Móvil. Actualmente es una de las mejor calificadas del mercado con 4.6 estrellas. En Citibanamex el diseño y toda funcionalidad de la aplicación está probada con nuestros clientes; se realizan más de 32,000 entrevistas y pruebas al año con ellos. Esto ha permitido crecer en un año un 50% en clientes digitales y más de un 90% en usuarios de banca móvil.
- 2019: Abre sus puertas Foro Valparaíso, un espacio de innovación, emprendimiento y cultura ubicado dentro del Palacio de los Condes de San Mateo Valparaíso, en el Centro Histórico de la Ciudad de México, que muestra de manera permanente y gratuita 114 obras distribuidas en 14 salas de la colección privada institucional más importante de temas y autores mexicanos como: David Alfaro Siqueiros, Diego Rivera, Remedios Varo, José María Velasco, Leonora Carrington, Julio Ruelas, José Clemente Orozco, Eulalia Lucio y Francisco Toledo.
- 2020: Ante la situación de emergencia derivada del COVID-19, Citibanamex lanzó el programa de apoyo Que México no se detenga, en favor de sus clientes, empleados y comunidades. Dicho plan contempla tres ejes: diferimiento de pago de créditos para personas físicas y PyMES; 105 millones de pesos para un plan de apoyo a comunidades vulnerables a través de Compromiso Social Citibanamex y 100 millones de pesos adicionales para la seguridad y el bienestar de los colaboradores y jubilados del banco.
- 2021: Citibanamex alcanza 8.2 millones de clientes digitales, 37% del total de sus clientes; un millón de clientes Priority; 9.8 millones de clientes en Afore Citibanamex y 6.2 millones de cuentas Transfer.
- 2022: Citi anuncia la venta de las bancas de consumo y empresarial en México. Citibanamex lanza MiCuenta, la evolución de Cuenta Perfiles y Perfil Ejecutivo. Presenta cinco nuevos formatos de sucursales y anuncia una inversión de mil 400 millones de pesos para transformar el 10% de su red de sucursales. Después de 30 años de una exitosa relación, reafirma su alianza estratégica con OCESA para seguir llevando a los mexicanos los eventos de entretenimiento en vivo de la más alta calidad. Abre su Centro de Educación Financiera el primero en su tipo en México. Está ubicado dentro de Foro Valparaíso y ofrece cursos, talleres, conferencias y actividades de manera presencial que promoverán la cultura económica y financiera entre niños, jóvenes y adultos.
- 2023: Citi anunció que llevará a cabo una Oferta Pública Inicial de sus negocios de Banca de Consumo y Banca Empresarial en México, después de la separación ya planeada de su negocio institucional, que permanecerá como parte de Citi, la cual mantendrá la marca Banco Nacional de México (Banamex) y seguirá siendo uno de los grupos financieros líderes en México, además de ofrecer una gama completa de servicios financieros para dichos segmentos.
- 2024: Citi llevó a cabo la separación de sus negocios como Banamex y Citi México durante el segundo semestre del año. Ambas instituciones enfocan ahora sus recursos para desarrollar al máximo su potencial en beneficio de todos sus clientes.
- 2025: Banamex presentó su nueva identidad de marca con la que inició una nueva historia de evolución y compromiso con México y sus clientes. Bajo el lema Aquí. Para ti. Siempre., El Banco Nacional de México busca estar cerca de ellos y ser su aliado de confianza para darles soluciones financieras que les permitan prosperar con una expresión más moderna y cercana a las nuevas generaciones. Lanza Switch, su primera tarjeta digital que busca facilitar la vida financiera de los jóvenes, sobre todo de la generación Z, al ofrecer una experiencia única al usuario.
Banamex cuenta con una plantilla de más de 39 mil empleados y atiende a 13.4 millones de clientes activos y 8.9 millones de clientes digitales. Ocupa posiciones de liderazgo en casi todos los productos de crédito y débito. Además, cuenta con 1,261 sucursales, 9,112 cajeros y 10 corresponsales con 13,152 puntos de acceso, a través de los cuales se realizan en promedio más de 86 millones de transacciones mensuales.
“Este aniversario es muy especial, ya que somos nuevamente Banamex, un Grupo Financiero renovado, fuerte, comprometido con México, y listo para aprovechar el extraordinario progreso tecnológico y con una clara comprensión de los retos y oportunidades que brinda el país. Somos, orgullosamente, uno de los grupos financieros más grandes y relevantes de México y estamos enfocados en nuestra transformación, en ofrecer la mejor experiencia financiera a nuestros clientes y estos 141 años de trayectoria nos respaldan”, señaló Manuel Romo, director general de Banamex.